【ERP錯(cuò)了嗎?】CIO說(shuō)ERP：技術(shù)的革新≠價(jià)值的否定

發(fā)表于：2017/5/16 9:26:29??閱讀量：?[關(guān)閉]

　　摘要： 近來(lái)關(guān)于ERP的價(jià)值討論又被推上了“頭條”，仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時(shí)期。只是這次，有些言論將技術(shù)的革新和ERP應(yīng)有的價(jià)值進(jìn)行了混淆。

　　近來(lái)關(guān)于ERP的價(jià)值討論又被推上了“頭條”，仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時(shí)期。只是這次，有些言論將技術(shù)的革新和ERP應(yīng)有的價(jià)值進(jìn)行了混淆。

　　對(duì)于近期出現(xiàn)的偏激的否定ERP的行為，如“砸ERP”，第一時(shí)間筆者問(wèn)了些大中型企業(yè)CIO的反應(yīng)，“這是不負(fù)責(zé)任的”“不能將技術(shù)的發(fā)展作為否定ERP價(jià)值的理由”，這是一些比較代表性的言論，分享給大家，不知大家的感受是什么?

　　今天我們這篇文章不做情緒化的評(píng)論，我們回歸ERP本該扮演的角色和應(yīng)有的價(jià)值，當(dāng)然，我們也不能對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)ERP帶來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)視若無(wú)睹。

　　“說(shuō)的少，是因?yàn)槠湟呀?jīng)成為根基”

　　這幾年隨著各類新的技術(shù)、新的模式的出現(xiàn)，業(yè)界對(duì)于ERP的討論愈來(lái)越少，這也給讓人產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)：ERP或許已經(jīng)過(guò)時(shí)了。而事實(shí)的情況，應(yīng)該是因?yàn)镋RP已經(jīng)成為眾多企業(yè)的根基，優(yōu)勢(shì)制造企業(yè)，無(wú)論是數(shù)字化工程，還是工業(yè)4.0，這些都需依賴企業(yè)原有的ERP。

　　在交流過(guò)程中，一家大型裝備制造的CIO甚至用“其實(shí)是靈魂”來(lái)定位ERP。“因?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制最終是通過(guò)ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)，我們企業(yè)的信息化總線就是ERP。后期做的很多深層次的系統(tǒng)，如MES、PLM這些都是基于原有ERP系統(tǒng)功能的放大。”對(duì)于這樣的制造業(yè)而言，ERP確實(shí)是其企業(yè)的根基，是氣算清成本、算清盈利的關(guān)鍵。

　　對(duì)于非制造企業(yè)的CIO雖對(duì)ERP沒(méi)有如此深入骨髓的評(píng)價(jià)，但是也都完全認(rèn)定ERP的管理價(jià)值。“ERP其價(jià)值應(yīng)該源于其解決了企業(yè)內(nèi)不同角色之間的信息不對(duì)稱，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供了重要的信息和依據(jù)。”

　　所以，以至于在ERP不是核心系統(tǒng)的醫(yī)院，都已經(jīng)普及ERP。其中也有些數(shù)據(jù)支撐，比如全球發(fā)達(dá)國(guó)家超過(guò)50%以上的大型醫(yī)院都已經(jīng)實(shí)施了ERP;在全美排名前100的醫(yī)院，約有70%部署了ERP。這個(gè)數(shù)據(jù)還是兩年前，如今應(yīng)該是大大增加了。醫(yī)院實(shí)施ERP的核心依然是基于其所帶來(lái)的管理價(jià)值。“因?yàn)獒t(yī)院索面的來(lái)自政府、患者、自身的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，醫(yī)院對(duì)管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求也就越來(lái)越高。”

　　在新的時(shí)期，我們都在倡導(dǎo)輕應(yīng)用，而ERP顯然是一個(gè)重應(yīng)用，甚至于“笨”。但是經(jīng)過(guò)這么多年的循序推進(jìn)，各行業(yè)領(lǐng)域不能說(shuō)完全對(duì)ERP運(yùn)籌帷幄了，但是業(yè)界已經(jīng)有一些不錯(cuò)的ERP系統(tǒng)，可以較好地與企業(yè)進(jìn)行磨合、以將ERP的價(jià)值發(fā)揮到很大。

　　“轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然，但不等于不要”

　　前面是肯定ERP本應(yīng)有的價(jià)值，以及依然在很多企業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮著很關(guān)鍵的作用。也如前面提到的，如今很多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型所基于的依據(jù)。“企業(yè)做大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源就是原有ERP系統(tǒng)所積累的”、“我們數(shù)字化工廠須基于ERP”、“前端有很多輕應(yīng)用，但是依然需要與ERP進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的閉合。”這些也是CIO們正在做的。

　　當(dāng)然，今天的ERP一定是更加社會(huì)化的、更加互聯(lián)網(wǎng)化的。

　　面對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如今的ERP無(wú)論是從技術(shù)手段、還是價(jià)值的提煉上，都需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。與此同時(shí)，多數(shù)的大型企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了ERP起初的信息化價(jià)值，這時(shí)需要進(jìn)行升華了。比如有些企業(yè)開(kāi)始聚焦更加社會(huì)化的發(fā)展方式、聚焦共享、聚焦數(shù)字化。這已經(jīng)與ERP原有強(qiáng)調(diào)的內(nèi)部管理需求不同，更需要走向外部，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的信息互通。

　　這應(yīng)該是ERP在現(xiàn)階段以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的ERP升華。以前沒(méi)有實(shí)現(xiàn)是源于技術(shù)能力的限制，如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起和成熟，讓ERP可以做這樣的提升。

　　“這個(gè)應(yīng)該是ERP的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而非消失。”

　　從和這些CIO交流中可以看到，今天的CIO更成熟了，因?yàn)樗麄兟涞貥I(yè)務(wù)、聚焦企業(yè)的發(fā)展;今天的ERP也需要改變了，因?yàn)榧夹g(shù)的成熟和社會(huì)的發(fā)展。但是，ERP不是一個(gè)軟件、一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，而是關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理理念的方法。

　　所以，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何興起，我們不應(yīng)該浮躁地認(rèn)為：這個(gè)時(shí)代企業(yè)不需要ERP了，甚至于否定ERP帶給企業(yè)的改變。